見康視葉黃素背景

退款退貨政策

瞭解健康首富的退款退貨政策,確保您的購物權益。我們提供清晰的退貨指南,包括商品損壞或配件短缺時的聯繫方法、七天鑑賞期的退貨權利、以及退貨商品的包裝要求。透過簡單的步驟確保您能在購買後安心,若商品未達您的期待,您可以無憂退貨。瀏覽我們的政策,了解如何保持商品的完整性以符合退貨資格,並瞭解退款程序和相關條件。

🛑收到商品後,如發現產品不符、包裝破損,或是配件短缺的狀況,請與客服聯繫,

  於到貨後3天內 含例假日 ) 提出,我們將盡速為您處理。

🛑收到商品後,於鑑賞期內僅接受退貨,退貨運費由我們負擔,該訂單如已有退貨記錄,鑑賞期內不接受第二次退貨。

  商品亦不接受換貨,如需換貨可於收到貨之後,申請退貨並重新下單。

🛑收到商品後享有7天鑑賞期 ( 含例假日 ),鑑賞期係指供您參考、觀賞、比較,並非拆封試吃試喝。

  如欲辦理退貨,敬請保持包裝商品的完整性 ( 不拆封 ),並於鑑賞期之內向客服申請退貨,我們完全保障您的購物權益。

🛑退貨注意:退貨的商品必須保持包裝商品的完整性 ( 不拆封 ),

  亦即必須是您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品本身、組合商品、禮盒外盒、商品配件、活動贈品等 ) 。

【紙本發票,請於退貨時一併退還】

🛑以下狀況恕不接受退貨申請

1. 超過七天鑑賞期 ( 商品收到開始計算7天內,含例假日 )

2. 驗收時發現包裝損壞(包裝有拆封、商品或贈品有食用、禮盒或配件毀損等)

3.未依照規範退貨(退貨商品錯誤、組合商品或配件短缺、贈品未一起退回等)

🛑 當您申請退貨後,請您以收到商品原本使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當封好,若原紙箱已遺失或丟棄,

  請另使用其他紙箱或包材包覆於商品包裝之外,再交予物流人員收回,切勿直接於包裝上黏貼紙張或書寫文字。

  菓青市集將會派物流回收商品,若驗收時發現包裝損毀將無法退貨,或是須將損壞費用於退款中扣抵。

🛑 商品退貨驗收無誤,將會退款給您,並以原到期日回補購物金與會員點數。

  若退貨後原始訂單金額未達免運門檻,將從退貨款項中扣抵運費。